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今天,文明君将为大家带来
工商银行三明分行、
市烟草专卖局、
泰宁大金湖景区
的风采展示!
这三个全国文明单位,
想必大家早有耳闻,
今天,轮到你来为它们投票!
中国工商银行三明分行中国工商银行三明分行内设部室16个(含2个中心),直管支行14个,营业网点31个,本部员工人;其中分行本部在职党员75名,占员工总数的56.81%。分行连续两届蝉联“省级文明单位”称号,先后获“中国工商银行文明单位”,“精神文明建设先进单位”,“党建工作示范单位”,“模范职工之家”等多项荣誉。
加强道德建设,传播社会文明新风尚
把建设道德讲堂作为文明行业(单位)创建的重要组成部分,建立体现传统美德元素的教育基地,开展读书学习和道德经典诵读活动,使道德讲堂真正成为传播社会文明新风尚的平台、员工自我教育的载体、思想道德建设的阵地。
提升服务品质,打造客户满意的银行
“工于至诚”方能“行以致远”。作为窗口服务行业,分行认真贯彻落实“满意在工行”主题活动,提升规范化服务水平,深化对小微企业、实体经济和民生工程的服务支持,积极履行国有大行的社会责任。积极转变服务模式,推动网点转型升级,完成所辖全部营业网点智能化改造。
开展文体活动,培育积极向上的企业文化
分行组建了羽毛球、游泳、瑜伽、舞蹈、钓鱼、书画、摄影、乒乓球、气排球等多个活动协会,丰富员工的业余生活,使文明创建更有生气。依托节庆文化,开展“我们的节日”系列活动,分行先后开展了“庆五一”职工健步走,迎新春游园、乒乓球、扑克比赛,“庆三八”厨艺展示,“粽情端午”包棕子比赛,庆“国庆”拔河比赛,新春团拜暨文艺汇演等系列活动,弘扬中华优秀传统文化,发挥传统节日的思想熏陶和文化教育。
履行社会责任,助力文明创建新成果
分行成立了青年志愿者协会,广泛组织员工投身学雷锋志愿者服务和爱心行动,年以来,共组织参加志愿活动40余次,参与者近人次。积极参加各类社会公益活动,-年组织员工无偿献血毫升。参与城乡、社区共建,落实结对帮扶工作,加大扶贫帮困力度,开展科技文化卫生“三下乡”,宣传金融知识、防范电信网络诈骗、反假币等相关技能,并捐款4.5万元支持贫困乡村建设。
经营效益良好,支持地方经济建设
分行始终以支持地方经济发展为己任,想企业所想,急企业所急,将银行的发展与企业和地方经济的发展紧紧相系,截至年11月末,我行各项贷款时点余额.28亿元,有力地支持了地方经济建设。
三明市烟草专卖局三明市烟草专卖局(公司)成立于年,是全省烟草商业系统一家地市级烟草单位,采取“两块牌子、一套人马”管理模式,接受福建省烟草专卖局(公司)和三明市委、市政府“双重领导”,担负全市辖区内专卖管理、烟叶生产、卷烟营销和物流配送等职责。
目前,三明烟草下辖11个县级烟草专卖局(分公司)、6个对外投资企业,现有员工2余人,其中:博士2人、硕士44人、在职攻读硕士30余人、本科学历人,高级职称8人。
“近年来,三明市烟草专卖局(公司)在省烟草专卖局(公司)和三明市委、市政府的正确领导下,以建设责任烟草、诚信烟草、和谐烟草为目标,打造了“”文明创建模式,全面推进文明单位创建取得实效,获得第五届全国文明单位荣誉称号。
“1”即坚定一个目标,夯实创建工作基础。牢固树立“实功实做”、全员参与的理念,围绕争创全国文明单位这一目标持续发力,确保创建工作方向不偏、力度不减。
“3”即完善三个体系,打造一流服务品牌:完善烟农服务体系,做到驻村、政策、合同、技术、预检、救助“六入户”;完善零售客户服务体系,实行送证、送货、服务、资金、培训、关爱“六上门”;完善消费者服务体系,确保购烟零障碍、价格零隐瞒、信息零盲点、假烟零容忍、互动零距离、回访零差评“六个零”。
“4”即打造四个阵地,强化创建内容落实。着力打造常态化的思想道德建设、队伍素质提升、文明传播、文化传播阵地,搭建群众便于参与、乐于参与的活动载体,力促创建内容落地生根。
“5”即充分发挥行业优势,主动融入地方经济发展,在服务地方发展、服务民生、产业扶贫、敬业担当、热心公益事业等方面主动担当作为,彰显了责任烟草、文明烟草的好形象。
泰宁大金湖景区大
金
湖
景区于年被评为国家AAAA级旅游区和国家地质公园,年被评为世界地质公园,国家5A级旅游景区。
LEARNMORE
景区在不断提升硬件设施的同时更注重提高景区人文环境质量,结合“整脏治乱”、“旅游服务质量活动建设年”“文明风景区”、“生态文明示范区”、“三创一办”等创建工作,不断巩固完善提升服务质量的长效机制,实现景区服务质量的长效性、动态化管理,在各类以提升服务质量和旅游品质为最终目标的创建工作中上交满意答卷。
全面宣传,营造文明旅游氛围
深入开展文明旅游活动,设置“文明旅游十大提醒语”、《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》公益广告牌,落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》,普及文明旅游知识,传播文明旅游观念;在景区醒目位置利用各种载体播放文明旅游宣传标语和公益广告,营造文明旅游的浓厚氛围。
主动服务,提供舒心旅游环境
景区全体职工树立了良好的,以“游客至上”为宗旨的服务意识,力求“把小事做成精品”,始终为游客提供细致周到的服务。
每一位员工对服务工作的每一道流程、每一项标准都毫不含糊,精益求精,做到办事零差错、服务零缺陷。同时在游客服务中心设置学雷锋志愿者便民服务站,为游客提供免费雨具、针线、手机充电等服务项目,把对游客的服务推向宾至如归的美好境界。
强化培训,提升旅游服务水平
景区建立了培训长效机制,利用旅游淡季培训、例会、班前班后会等活动形式,开展业务、服务、文明礼仪方面培训。积极组织员工参加县导游、排工风采大赛,以赛促训、典型带动,进一步提高金湖景区旅游综合服务水平和品质。
积极开展“讲文明、树新风”和文明单位、青年文明号等创建活动,组织员工进行文明旅游相关知识及业务方面培训,倡导“文明环境人人有责,人人都是旅游形象”的文明风尚。
整治环境,建设最干净旅游县城
结合打造“全国最干净旅游县城”活动要求,严格执行环境卫生管理制度,对景区的游览环境进行全天候的定时清扫和流动清扫,对垃圾箱中的垃圾日产日清,保障了游览环境的整洁有序。配合县市场监管局、物价局等部门对景区内旅游购物经营户进行统一管理,督促规范经营,明码标价,严禁强买强卖等不文明的兜售行为,着力打造舒适旅游环境。
完善基础设施建设,整治景区环境
始终把“优化旅游发展环境,提升游客满意度”放在突出位置,不断强化景区卫生管理,做到垃圾随产随清;不断完善旅游基础设施,完善景区原有公共信息导向系统。对景区的标识导向系统进行详细化、完整化、标准化,全面更新和完善景区标志用公共信息图形符号及导向系统,达到了安全、醒目、便利、协调、美观的效果。
重点保护景区的资源和生态环境,禁止打猎、捕鱼、钓鱼等行为;定期组织专业人员对景区内所有花草树木进行修剪,及时清理湖面和栈道垃圾;加强车辆管理,为出行游客营造了一个舒适、美观、畅通、安全、有序的旅游氛围,有效地提升改善了景区旅游形象和旅游环境。
三家全国文明单位,
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