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楼顶的风光真是养眼养心呐,可楼下却有一种紧张对持,剑拔弩张的感觉,你看那朵洁白如棉的云朵轻盈的飘着,许是泰宁的天空只管尽情的展示它的优雅与唯美,它才无心管凡间这些锁事,这么一想,他们的事情关我何事呢?不如接着去睡吧......
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居民的声音分贝已经远远超过人可以入睡的状态,只能趴在窗户上看热闹了,所有的人都指向戴眼镜的这个人,许是工作人员吧,听着听着算是听明白了,大意就是城管今天要把房屋外的这排低矮的后建的房屋清理掉,还本来街道的宽敞,而这些房屋已经是居民盖了N多年的小房间,虽然只是个小房间,但是对于居民来说,它已经用习惯了,是自己居所不可分割的一部分,它也带着居民自己深深的感情,而今天要把它拆了,居民自然不能轻易就这么让白拆了,因而居民的强烈的抗议与交涉声异常的激动,这完全可以理解,这样的事情发生,换成是看官你我,相信也会有过而不及吧,但是画面中这个戴眼镜的工作人员,骂不还口,责不带怒,面带笑容,反复耐心的与居民讲理说事,给我留下了深刻的印象,而穿制服的城管们都在静静的呆在一边并没有参与进来。
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这种被人指着鼻子指责与威胁的感觉,相信并没有几个人可以承受得了,我亲耳听到:你拆给我看看,看我不捅你,你们算什么东西,土匪强盗......等各种各样的让人的自尊心承受力达到极限的言词,而这个工作人员,始终对于愤怒到极点的居民笑脸相对,古语:出手不打笑脸人,也许这个工作人员始终明白,问题是可以解决的,只是沟通遇到了一些岔道而已,在如此环境下善能保持这种心态,是需要一定的业务修养境界的。
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这一排最前面的房子主人的工作已经做通,开始拆解。什么?城管自己爬屋顶要把整个房子拆掉吗?这倒是让我感觉有点诧异!在好奇心的驱使下,一直看到这个的屋顶在他们手里慢慢的拆完,烈日当空下,汗水很快粘湿他们的衣襟......
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屋顶拆完后,推土机才进来,隆隆的推土机声引来了越来越多的吃瓜的群众,这种事情对于吃瓜的群众来说,事不关已,高高挂起,只是每个吃瓜的群众都想看到事情的大结局,如我一样。
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前面做好思想工作居民的房的还在继续拆着,而后面居民思想工作还在努力的做着,看着耄耋老人拄拐步履盘跚的为这事而争个理,谁看了也于心不忍,如果不是带着深厚的感情不舍这房子,老人也不会这样去据理力争。而工作人员一直在用心静静的听着老人的诉求,表现出一种极人性化的工作方式,值得一敬,也许每一个工作人员都会想到,遇到这样的事情只有高度的理解与快速的换位思考才能让原本会激化的矛盾而胎死腹中。
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在相关的工作人员不懈的努力下,居民的声音已经听不到高分贝的程度,但是我真的不想睡了,我跟那些远远在看的吃瓜群众一样,越来越想看到故事的结局,看!又有一居民从激动中平息下来后大方的让拆了。
不认识二贵的人可能会觉得此文是专为城管而写的美颂篇,那好我们不论这件事情的属性是什么,只要看工作人员爬房顶,轮大锤汗湿透的衣裳,烈日下全程我没有看到过他们喝过一瓶水,拆下来好的瓦片认真放到居民指定的地方,全程没有与居民大声说过一句话,没有与居民发生任何的肢体冲突的工作态度,你能说我们泰宁的城管有网络上说的“霸道、野蛮、土匪”的一点儿影子么?我曾经也许有,现在已经完全没有了。他们作为政府的工作人员,收入能高么?在这种场景下像农民兄弟一样的辛苦的劳作,还要承受居民不解时对他们的“刻薄”责问甚至“辱骂”,他们又为了什么呢?
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时间已经接近傍晚了,所有的居民的思想工作已经都做通,最后一张画面我们可以看出来,居民在帮着城管一起拆下自己的围墙之门,看到此景一时真为这样的高素质的居民而感觉欣慰,他从开始极端的反对,甚至我一度会认为拆到这里就不可能拆下去了,到现在这位居民主动配合城管拆除,短短二三个小时这种大起大落的剧情确实让我很感慨,当工作人员本着理解与换位思考,并把自己时刻放在一个服务者的思想上去做工作的时候,纯朴的泰宁的居民我相信大多都能以理解还理解。
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拆除这样的后建的房子,对于居民来说,是有着一份深深的不舍,但是城市在文明与规范的前进中,总有时候需要居民做出一份忍让,这种忍让是一种美德,是值得赞扬的行为,因为道路的宽敞,它更方便于行人,行车,在最关键的时候,它能给消防让道,给生命的救护车让道.......
(本文转自“二贵”个人北京最好白癜风治疗医院白殿疯早期症状