2月17日，省广电有线网络公司副总史爱棠上线时，泰州姜堰区白米镇的秦先生反映，他们缴纳今年的有线电视收视费时发现原来的元一年涨了60元。省有线公司监察室和党群工作部前去调查，发现当地多个镇上的营业厅不主动告知基本收视费和节目包的区别，涉嫌捆绑销售，责令张贴收费明细，让用户有选择权。
秦先生因在外地，就委托其姐姐代其缴费。在村口，其姐姐和一群村民说，到了当地张沐网点去缴费，营业员就说上面规定今年有线收视费是元，而省物价局核定的泰州农村地区的基本收视费一年是元。
“缴钱的时候，要缴三百多块钱，原来只要二百多，增加的太多。(为什么要增加这么多，你问了吗？)他跟我们讲(加了)60个频道，我说节目上不要加，就看这么多频道就好了…,65个频道…你还要加60个台给我，我要看它做什么!”
包含了央视一套和新闻频道以及各省卫视、地方频道在内的基本收视频道是为了保证党和政府的声音畅通地传达到包括农村在内的广大地区，这是必须要确保的。据悉，基本收视费的收取要单列项目，但记者看到村民手上的发票中元的收费项目写的是“充值费”。面对调查人员有关营业员为什么要把基本收视费和其它节目包费用捆在一起，而不是明确告知用户可以自行选择的询问时，江苏有线姜堰分公司总经理助理钱志毅说，去年十二月份是缴费高峰，张沐网点营业员少，解释不过来，临时抽调去办理的工程技术人员又不熟悉业务。
“因为我们张沐的营业厅面积只有十几个平方，缴费的人群比较拥挤，只有一个营业员在那边营业，从早到晚，压力比较大，解释了一个、两个、三个、四个，多了解释就比较短暂。”
实际上当地多个镇都有用户反映有线公司只按元的标准收取，比如俞垛镇、兴泰镇等。调查人员发现有的营业厅把收费标准张贴在角落，上面还有遮盖。多出基本收视费60元钱是一个叫“全家福”的节目套餐，有“留学世界”、“女性时尚”和“游戏风云”等频道。姜堰分公司总经理助理钱志毅说，用户订了还送一瓶油，很优惠，所以就一块收了。
记者：刚才村里面一群人都这样(说)，来了就说，也就是说你设定的收费标准就是，是不是这个意思？
钱志毅：我们这边活动，我们营业员就鼓励你参加这个活动，我们为了这个活动，奖品也是相当优惠的。
经过此次督办，姜堰有线公司乡镇营业点已经开始办理元的基本收视费。
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