20年来，国网福建电力初心不改
全力服务好党和国家工作大局、
满足人民日益增长的美好用电需要，
把“双满意”贯彻始终。
国网福州供电公司
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人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
以“客户满意，政府放心”为目标的“双满意”工程至今已经走过20年。
岁月荏苒。20年来，福州供电公司始终坚持“人民电业为人民”宗旨，在“双满意”的指引下，以不断满足人民对美好生活的需要作为义不容辞的责任，坚持民之所盼、政之所向，全力为榕城万客户提供安全可靠的电力供应。
“必须千方百计
把电力和电网建设搞上去”
大海映着阳光，飞虹静卧，风光无限。
连日来，在世界最长的跨海公铁两用大桥——平潭海峡公铁两用大桥上，电力工作者正在抓紧进行千伏电缆附属设施施工，长达16公里的桥缆建设进入了最后的扫尾阶段，预计工程将于年底全面竣工。桥缆投运后，平潭完全依靠海底电缆输送电力的历史也就过去了，将进一步保障平潭综合实验区供电可靠性，助力平潭成为全国首个全域电气化岛。
在电力系统工作了36年的平潭供电公司协理员林云，参建过被称作平潭第二次解放的榕福平输变电等众多工程建设。作为一个土生土长的平潭人，让全岛人都能用上、用好大电网的电是他和同事们一直为之努力的目标。
“20年前，平潭电网只有1条千伏海缆与省网联络，只要这条线路出现故障，就会出现较大面积停电。”林云说。“这些年来，平潭电网几年就上一个新台阶。从本岛到离岛全部用上大电网的电，从输送电能到输送电力信息，从用好电到用绿电……现在想起来，那些缺电、停电的日子好像上辈子的事。”
平潭电网的巨大变化是20年来福州电网跨越发展的一个缩影。
“必须千方百计把电力和电网建设搞上去”。年，“双满意”工程被列入了福州市委、市政府的为民办实事项目。“加快城市电网和农村电网改造，提高供电的安全性、可靠性和经济性。完成城网工程计划总投资万元。”是当时确定的目标之一。
“经济发展到哪里，电网就延伸到那里。”20年来，福州供电公司主动适应福州城市发展定位，滚动修编电网规划，优化安排输变电项目投资计划，积极推进先进技术应用。大力实施精品工程，推行精益化管理，满足经济社会发展需求，实现电网发展与自然环境的和谐统一。福州地区形成了千伏、千伏两个电压等级主干电网，辐射千伏及配电网络，千伏电网形成沿闽江中下游双回路环网和“南北两翼”辐射环网结构。“十三五”期间，福州电网建设计划投资95.73亿元，形成“区域环网、区间联络”的坚强网架结构。今年累计投产变电容量、输电线路里程分别比增%、71%。
与此同时，借助5G技术赋能传统电网转型升级，福州供电公司正大力推进数字化、网络化、智能化发展，重点围绕5G、人工智能、大数据中心等数字新基建领域，开展5G示范区、人工智能样板间、基础资源运营、大数据应用及价值挖掘等试点工作，探索电网转型发展新路。共享铁塔、共享基站、“电力北斗精准服务网”地基增强站、5G切片网络技术研究和应用……这些行动在今年都有了大突破。布局数字经济、推动新型数字基础设施，是电网向能源互联网升级的关键，福州供电公司正不断创新，通过积极开展智能无轨保电巡检机器人、无人机巡检、海底电缆实时在线监测等应用任务，助力“数字电网”的步伐走得更快一些。
今年入夏以来福州地区最高用电负荷9次创历史新高，7月24日达到负荷最高峰.08万千瓦，较去年同比增长11.2%。福州地区电网经受住考验，电网运行稳定，全社会供电正常有序。
“让城市留住记忆，让人们记住乡愁”
三坊七巷是福州的底蕴所在，它承载着福州太多的历史与人文。
深秋时节阳光正好。每天早上和老伴儿在三坊七巷遛弯是陈阿姨这些年的习惯。在路旁仿古凉亭歇脚时，陈阿姨说：“各种线都埋到了路下面，道路敞亮多了。现在一眼望去，都是我们老福州街巷的样子。”
“他们说这叫‘环境友好型’配电站，别说，还真特别友好。”三坊七巷的老住户李先生的住所很特殊，他与10千伏津泰配电站的二楼为邻。这样的“亲密距离”让李榕斌对绘有文化墙、引入新式除湿除尘和静音设备的配电站称赞有加，“不但没噪音了，还粉刷的跟我们这条旅游街特合群。”
老街坊这些细小而确定的幸福背后，是福州电力人二十年如一日为实现建设和保护协调统一，让历史文化和现代生活融为一体付出的努力。
项目经理张和飞至今清晰记着，年，三坊七巷修复工程正式启动。除杨桥巷外，衣锦坊宽度不足3米，却是剩余坊巷中最宽的。在水榭戏台供电方案设计时，他和同事们数易其稿，创新设计，将预设在衣锦坊的常规需要12至15根的10千伏电缆排管压缩到9根，其中5根排管还实现了与自来水公司共沟。“为了满足文物保护要求，我们是当时第一个主动减少地下管道使用的单位。”张和飞说。福州电力员工创新设计、精心施工，全面采用小型设备紧凑型排列设计格局，将这12座配电房藏了起来。这些看不见的电缆和配电房默默为三坊七巷输送着源源不断的电能。
十年后，在年开始的世界一流配电网建设进程中，张和飞和同事们面对的困难虽然不一样，但保护一条巷、珍视一座城的心一如往昔。改造后的中山路现在是著名的网红街。在改造过程中最困难的是北院巷的设备选址，该处路面仅1.5米宽，架空线路缆化下地，没有足够的改造空间。最终，他们采用了分接箱挂壁的方式进行改造，借位临近小区安置环网柜，全力还原北院巷历史原貌。在建设过程中，采取错峰施工、降尘降噪、减小施工范围、缩短停电时间等举措，尽量减少施工对居民的影响。
年“双满意”工程启动之初，福州电力对外承诺，当年将基本达到城区用户平均停电不超过10小时。从年10月1日起，三坊七巷所在的鼓楼一流城市配电网示范区取消了10千伏计划停电，户均停电时间下降到5分钟/户。就在今年，该公司还新上线了低压自动化系统，在全国首次实现低压故障主动研判至表箱，并实现低压故障处置全流程在线自动闭环。截至目前，福州市区故障跳闸设备定位时间由之前的平均30分钟以上缩短至10分钟以内。
除了坚强智能配网给予的底气，不停电作业取得的巨大进步亦是强有力的技术支撑。年11月24日，福州市10千伏配网带电作业实现零的突破，为福州市污水处理用电工程实施10千伏带电作业。20年后，福州供电公司已经拥有了全省首家带电作业公司，具备开展4类33项全类型不停电作业能力，人均年作业次数可达次/年。在全国范围内率先提出城市充电宝的概念，运用5类12种典型快速组网作业方法组建局部供电网格，实现检修、供电两不误。
“让灯先亮起来”成了福州人温暖的城市记忆之一。
“民有所呼，我有所应”
“城绕青山市绕河”，福州之福在水。“水清、河畅、岸绿、景美”是福州人的愿望所在。
日前，正在西湖畔锻炼的市民陈先生说：“西湖水越来越清澈，夜景也越来越美了。”如今的西湖成为了福州的一张生态名片。过去，这颗明珠曾因污染而蒙尘。
年2月2日，福建省政府要求加快西湖整治步伐，还百姓一个秀丽西湖。福州市政府要求电力部门在施工现场安装5台箱式变压器，确保清淤工程用电。2月13日接到市政府通知后，福州供电公司当即派出客户经理主动与业主单位联系，从申请到设计、预算、施工直到具备送电条件，仅用了10天时间。
“民有所呼，我有所应”。治水等不得更慢不来。从大水系到小支流，从内涝治理到生态修复，从末端治理到全过程综合治理，这些年，福州治水力度不断升级，福州电力服务治水也随之不断提速增效。现在，面对数量更多、用电需求及现场条件也不尽相同的治污工程，该公司总结出了一线“管家”、容缺受理、方案提速、精简流程、优化停电及“互联网+”等六大措施，为治水项目提供“心”级服务，推动攻坚一路绿灯。市城乡建总马沙溪项目负责人施雨说：“没想到供电公司效率这么高！”
业扩服务长期以来一直是社会各界
3年
3年2月12日，龙岩电业局荣获2年度龙岩市民主评议行风评比第一名。
4年
4年6月3日，福建省总工会授予龙岩电业局五一劳动奖状奖牌。
6年
6年5月10日，龙岩电业局启动龙岩市“户户通电”工程，解决4个县29个自然村户未通电的居民，使其家家户户通电。
6年7月3日，龙岩电业局被中共龙岩市委、市人民政府授予龙岩市6年抗洪抢险先进集体荣誉称号。
6年9月1日，闽西“户户通电”工程全部竣工送电。
年
年8月16日，龙岩电业局第五座千伏莲冠变电站投入运行。
年8月30日，龙岩电业局首次发布“红色电力”品牌。
8年
8年1月24日起，50年一遇的冰灾侵袭破坏闽西电网，龙岩电业局调集多人40多辆抢修车辆紧急支援长汀，历时34天投入抗冰保供电战役。
8年8月8日，龙岩电业局率先在全省开通“阳光业扩e站通电子商务”。
9年
9年12月9日，龙岩市人大常委会授予龙岩电业局“人民满意电业局”荣誉称号。
9年12月23日，千伏龙岩卓然变投运，福建省千伏大环网在闽西红土地上顺利合环。
年
年6月21日起，龙岩供电系统组织支应急抢修队伍，约1多人支援灾情最严重的南平抢险，经过九天八夜奋战为光泽县户居民送去光明。
年
年，龙岩电业局全面开展“让声音微笑起来”主题活动。
年
年6月12日，龙岩电业局启动“两保三进”（保经济发展、保电量增长，优质服务“进企业、进社区、进农村”）活动。
年7月1日，龙岩市正式实行阶梯电价。
年
年4月26日，由龙岩市市委宣传部和龙岩电业局共同举办的国家电网公司“用电满意提升工程”品牌新闻发布会隆重召开。
年
年11月2日，龙岩供电公司圆满完成最高级别的的古田全军政治工作会议专项保供电活动，实现保电“零闪动、零事故、零差错”。
年
年7月和9月，台风“尼伯特”和“莫兰蒂”分别造成福州闽清、永泰和泉州、厦门电网遭受重创，龙岩供电公司按照“一场战役，四条战线”的作战方式，第一时间修复供电。
年9月9日，龙岩供电公司“让电传递爱”电力爱心公益项目正式亮灯启动。
年
年3月7日，龙岩供电公司召开“服务龙岩市‘三大战役’”落地攻坚誓师大会，公开向社会发布20项服务举措。
年9月3日～5日，龙岩供电公司在省电力公司统一安排指挥下圆满完成对金砖厦门会晤保电工作。
年
年3月26日，龙岩供电公司召开“新时代?新龙岩?新电力”服务龙岩地方经济建设动员会，发布“居民办电一趟不用跑、企业办电最多跑一趟”服务举措。
年
年4月26日，龙岩供电公司召开新时代“双满意”工程推进会，提出年十项行动。
国网三明供电公司
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9月份，三明市全社会用电量14.42亿千瓦时。今年前9个月，三明市累计全社会用电量为.97亿千瓦时，与去年同期累计数据相差缩减至0.21%，其中，第一产业用电量同比增长10.58%，第二产业、第三产业累计同比相差缩减至3%以下，经济呈现稳中向好状态。
今年，三明供电公司实施新时代“双满意”工程（客户满意、政府放心），通过助力脱贫攻坚行动、电力营商环境提升行动、“生态省”助推行动等十项行动，落实惠企政策，助力投资增长，促进产业发展。在2年市人大党委会授予“人民满意的供电单位”之后，以新时代的政府放心、人民满意为目标，再创“人民满意供电单位”。
减负让利为企业注入“强心剂”
1至9月份，三明市工业投资增长18.9%，位居福建省第2位。
年初以来，面对新冠肺炎疫情大考，三明供电公司找准助力经济社会发展的关键点和落脚点，认真落实国家电网有限公司6批51项服务举措，对受疫情影响的中小微企业、个体工商户实行“欠费不停供、不计滞纳金”等措施，缓解企业资金压力。
截至9月底，三明供电公司通过放宽减容（暂停）期限，减少家企业基本电费支出.41万元；向17.43万户非高耗能一般工商业、大工业客户，累计兑现95折电费优惠1.16亿元。加上该公司上半年免收的电费违约金.52万元，共为企业减少支出1.47亿元。
疫情防控期间，三明供电公司在强化防疫重点单位保电工作的同时，对增加双回路电源医疗场所免收高可靠性电费，对防疫物资生产企业实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；有序配合政府清理不合理转供电加价行为，先后完成15个转供电主体改造，确保降电价政策惠及终端客户。同时，该公司应台资企业用电服务需求出台10项服务举措，助力三明市疫情防控和经济发展两统筹、两兼顾。
阳光业扩提升企业办电效率
7月23日，三明沪明小学校区新建项目在三明市工建系统完成线上用电申请流程，并成功通电。这是三明供电公司应用市政工建系统完成的首批客户办电项目。目前，第一批在工建系统申请用电的5家客户已全部成功送电。
项目的快速推进得益于三明供电公司大力实施的“阳光业扩”服务工程。依托“阳光业扩”服务平台，该公司实现了业扩全过程、全流程一体化管理，通过“航班时刻表”方式呈现工程进度，以服务契约制明晰供电公司与客户双方责任，通过“闹钟式”措施把控工程时限，缩短客户办电时长。
为提升服务效率，三明供电公司主动对接市行政服务中心，开辟政企联动信息线上共享渠道，通过政务网办平台获取营业执照、项目立项文件等办电资料，进一步减少客户办电需要提供的资料数量。截至目前，三明供电公司应用政务网办平台已经为户客户提供服务。
同时，三明市经济开发区党工委、三明学院经济管理学院党委以及10家大客户与三明供电公司对口党支部开展了党建“三级联创”活动，在党的建设、资源共享、实践创新等方面建立了互联互通、共建共享机制，把党建优势转化为助推发展优势，为地方经济发展再添动力。
真抓实干促进绿色高效发展
7月中旬，福建省的跨省旅游线路恢复。泰宁县以“夜旅游”特色产品为主导，带动产业链经济快速复苏。“梦境·九龙潭”景区通过5D全息投影、装置艺术、灯光秀等技术，将历史文化、主题故事与原生态实景相结合，吸引了大批游客。
随着旅游业复苏，泰宁县宾馆、民宿的入住率同比翻番，餐饮业的复工复产率百分之百。7～9月份，泰宁县全社会用电量同比增长了近50%。
从5月份开始，三明供电公司就通过电力大数据精准分析出交通、食宿、景点等用电量变化，并配套实施电网增容改造，提前为旅游产业复苏做好电力支持。
大田县是福建省较早实施光伏产业扶贫项目的县。从年试点开展光伏扶贫工作以来，该县光伏扶贫项目累计装机容量1.36万千瓦，发电量万千瓦时，按时结算电费万元，惠及户贫困户。
三明供电公司全力服务光伏产业扶贫项目，对光伏扶贫项目并网接电业务实行“一证启动”，实现项目布点与电网规划协调统一，接网工程同步建成，确保上网电费按时结算、光伏补贴及时拨付。
截至9月底，三明市光伏并网客户共户，接入容量12.97万千瓦，其中光伏扶贫项目项，接入容量5.13万千瓦。今年1至9月份，三明市光伏扶贫项目累计上网电量.25万千瓦时，按时结算电费.63万元。
国网南平供电公司
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《闽北日报》11月6日头版倒头条报道：11月2日，国网南平供电公司电力施工队通过连续8天的鏖战，在浦城县境内成功架设9座铁塔，圆满完成四级电网风险保电工作，清除了电网跨越高速公路安全隐患，进一步提高了浦城40余万百姓的用电可靠性。期间，保电线路未发生一起跳闸停电事故，切实做到了“客户满意，政府放心”。
近年来，南平供电公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委市政府各项决策部署，以推进“客户满意、政府放心”工程为抓手，积极参与“创新突破年”活动，全力为南平经济社会发展提供可靠供电保障和优质服务。
坚决担起服务党和地方发展“顶梁柱”
10月20日，南平供电公司、顺昌县供电公司及福建电力“电e金服”推广人员深入顺昌工业园区，选取具有新基建、外向型、环保新能源等适合“电e金服”产品的企业开展金融业务推广，现场两家企业成功完成“电e盈”签约，办理“电e贷”，涉及金额万元。这是今年国网公司向具有资金困难的企业推广金融产品，提供资金支持企业发展的一大惠企举措。
在服务地方政府和社会经济发展过程中，南平供电公司自觉将各项工作放在党和国家工作大局中思考、谋划，在服务地方党委政府中心工作中，做到主动作为、主动服务。
众志成城战疫情。南平供电公司主动融入我市防疫斗争大局，以最严标准抓实人员、环境管控，全公司系统0多名员工零感染、零疑似。为保供电，公司组建11支保电“特战队”，对76家特定保电用户落实“一户一策”保电方案。
全力助“六稳”、促“六保”。南平供电公司落实降价政策，预计阶段性降价政策可为20.4万户客户一年减免电费1.19亿元；服务复工复产，在特殊期间推行欠费不停电措施，按日报送《企业复工复产监测日报》，为地方复工复产决策提供精准数据支撑；电网投资带动，全年计划安排电网投资9.5亿元，预计将带动社会投资约19亿元，拉动GDP约37亿元，带动施工、设备、设计、物资等上下游企业纳税2.05亿元；促进夜间经济，对年用电量万千瓦时以上的商业用户在21:00至23:00计取低谷时段优惠电价。
服务地方脱贫攻坚。投资0.53亿元完成5个省级扶贫开发重点县电网建设，开展15个省级定点扶贫村电网台区改造。投资万元推进18项美丽乡村及旅游电网建设项目，挂点帮扶的浦城县水尾村实现脱贫。
全力当好助推富美新南平建设“先行官”
漫步在建阳区麻沙镇水南村的小巷内，白墙青瓦、青山翠竹，一幢幢错落有致的小洋房、一条条整洁干净的街巷、一阵阵清丽脱俗的花香，在麻阳溪畔、岱峰山下，令人流连忘返。10月20日，建阳区供电公司施工人员正在拆除麻沙镇水南村10千伏镇区线的电杆，并进行缆化工程。
村子里没有了“蜘蛛网”般的线路，架空线纷纷入地，电表箱整齐划一排列在墙角，村民的电线都套上了白色绝缘套管。
多年来，麻沙镇水南村人民持续画好“山水画”，做好山水田文章，先后被评为全国十大最美乡村、首批闽北乡村国家AAA级旅游景区、全省“圆梦村”试点村。年，建阳区供电公司在麻沙镇投入多万元增容改造款，改造一批新的供电设施与古朴的村落融为一体，村容村貌日新月异。有着生态、区位、资源等优势的水南村，不仅是麻沙人的家乡，还成为了福州、厦门等都市人休闲、旅游、观光的一大首选地。
在全力助推富美新南平建设工作中，南平供电公司充分发挥了电网优势、技术优势、服务优势，为推动地方绿色发展、区域协调发展、打造水美南平提供了优质能源保障。
电网建设先行。南平供电公司大力推进“十四五”规划，推动千伏陈田变及9座千伏变电站新扩建项目纳入“十四五”电网规划。释放行政搬迁红利，加快云谷输变电工程前期工作，投资万元加快武夷新区一流配电网建设。助力闽东北协同发展，历时3个月快速完成衢宁铁路牵引变等重要交通枢纽配套电网建设。
服务发展先行。园区供电谋在先，加快推进邵武天成、浦城大石溪、顺昌兴源等输变电工程，确保邵武金塘、浦城浦潭、顺昌浙商家具等园区用电。大客户服务走在前，建立省市重大项目跟踪机制，按期完成顺昌炼石水泥厂增容项目，邵武永和、光泽泽汇渔业等8个项目有序推进。
绿色发展先行。助力清洁能源发展，加快建瓯筹岭风电、浦城昌盛光伏等4个清洁能源配套电网工程建设；深化建盏、制茶等特色产业电能替代，替代电量3.4亿千瓦时。助力“新基建”建设，与铁塔公司、电信公司签订战略合作协议，支持5G产业发展，推动市级电动汽车监管平台“车联网”嵌入“掌上南平”政务APP。推行“绿色工程”，与武夷山国家公园管委会建立电网建设与原始森林保护合作机制，景区电力工程全面落实融景设计。
用心架好服务人民美好生活“连心桥”
9月25日，在政和县外屯乡洋屯村，莲子种植大户林先生说起莲子种植，脸上掩不住笑意：“如果是以前，用烧柴烤莲子，莲子哪有这么好买？现在用电烤莲子，由于电烤莲温控好掌握，大大降低了烤莲过程中对莲子的损耗，其外观相对更加饱满，颜色也更加净白，有利于销售。节约劳动力不说，产量还高，用电真好！”
近年来，随着政和外屯乡洋屯村莲子种植规模的不断扩大，村民对供电服务提出了更高的要求。政和县供电公司通过走访，采取分片、分台区包干的方式，主动深入莲子种植户，了解需求、提前规划、精准施策，在外屯乡开展线路绝缘化更换达23公里，对3个台区进行低压线路改造，新增台区2个，项目总投入资金达万元，切实提高了供电可靠性，保障了莲农烤莲用电。
为了切实为人民美好生活提供优质的服务，南平供电公司树牢以人民为中心的发展思想，始终把满足人民美好生活需要，作为工作的出发点和落脚点。
践行服务至上价值导向。服务“用好电”，组建供电服务指挥中心，推广网格化、在线化、数字化服务模式，推进31个单电源大中型小区双电源改造。服务“少停电”，大力推广不停电作业减少停电，实现旁路带电作业技术上的首次突破，用户平均停电时间比降45%。服务“少打扰”，全面推广“网上国网”，实现业务“一网通办”，真正做到“让数据跑路”，高温期间原则上不安排大中型小区计划停电。
争做营商环境优化表率。提升“获得电力”指数，全面落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，推行“三个零天”管控机制，年“获得电力”指数水平提升至全球第14位。推广大客户增值服务，一对一服务“五个一批”“重中之重”项目，实行“先导式”办电、全过程代办和箱变租赁增值服务，家小微企业享受低价或免费办电。持续优化行风建设，落实整治漠视侵害群众利益问题长效机制30项措施。加快转供电加价清理，确保电价政策惠及终端用户。
发挥国企党建引领优势。强化政治引领，积极借鉴用电秩序整治工作经验，深化“党旗引领·攻坚突破”专项行动，建立重大问题、重点项目、重要工作党委委员挂点机制。强化价值引领，落实“机关联社区党建促治理”工作机制，结合创城活动，大力推进文明单位创建，组建12支党员服务队人开展电力希望小学帮扶、无偿献血等志愿活动。强化组织引领，创新“有事找党组织”机制，从政治上、思想上、工作上、生活上落实关爱，有效提升党员干部及员工归属感、忠诚度，提升基层党支部组织力。
同时，南平供电公司积极贯彻能源安全新战略，发挥电网整合带动作用，推动构建开放共赢产业链“共同体”。今年，南平供电公司积极推动电力大数据赋能，开发的茶产业用能可视化看板亮相“电力大数据助力数字新福建”新闻发布会，融合智慧办电、智慧旅游、智慧服务，打造武夷山星村智慧服务驿站。积极服务产业相关方，坚持电网“三公”调度，主动服务电厂并网，规范电费结算，与太阳电缆公司共同推动闽北最大综合能源项目落地。探索全国首创“绿能指数”，探索从电力视角看地方经济发展、绿色发展、“两山”转化成效，为地方绿色发展、高质量发展提供科学数据支撑。
人民电业为人民，始终是南平供电公司的初心和使命。自年11月国网福建电力提出“双满意”的目标后，20年来，在这条道路上，国网南平供电公司不忘初心，始终把百姓的冷暖揣在心上，把政府的嘱托扛在肩上，书写了一页页“双满意”篇章，交上了一份份人民满意的答卷。
展望未来，“十四五”规划已掀开新的篇章，国网南平供电公司将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府和国网福建电力的坚强领导下，在各级单位的关心下，全面深入推进新时代“双满意”工程，高质量推进电网建设和发展，提升供电服务水平，为加快新时代富美新南平建设提供坚实的电力保障、作出新的更大贡献。
国网宁德供电公司
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20载，砥砺前行。
20载，春华秋实。
夜幕降临，华灯初上。走在纵横交错的街道上，楼宇建筑流光溢彩，居民住宅灯火通明，商场夜市热闹喧嚣。
电力，让宁德这片热土，处处洋溢着生机与活力。
20年来，国网宁德供电公司以“客户满意、政府放心”为工作追求，实施“双满意”工程，为全市经济社会发展带来了强劲动力，为宁德加速迈向“万亿工业时代”提供能源支撑。
从“看天吃饭”到电力“可靠供应”
夜色中的微弱灯光，逐渐蔓延出满城霓虹；电能供应不足的记忆，早已远离都市人的生活，甚至不被记起。
然而，20年前，宁德市的特殊地理位置使得包括电力在内的宁德工业和基础设施建设一度滞后于福建省其他沿海城市。
20年来，宁德发展动能极大释放。同时，宁德电力工业飞速发展，掀起了电网建设热潮，宁德城乡电网设施逐步完善、日臻坚强。
“十一五”宁德电网完成投资24.56亿元，“十二五”电网完成投资87.5亿元，电网实现跨越式发展。“十三五”以来，国网宁德供电公司适应地方发展需要，不断加大电网投资力度，加快电力输送通道建设，预计完成电网投资超80亿元。
年7月21日，屏南千伏清水输变电工程顺利投运，这是屏南县首座千伏变电站，也标志着实现县域千伏变电站全覆盖。从年的仅有一座千伏变电站到如今全市有19座千伏变电站，宁德初步形成了以千伏宁德变、崇儒变为电源点，“沿海环网、辐射西部”的千伏坚强网架结构。全市千伏变电站增至59座，35千伏变电站增至79座，配网公变台数增至台，基本解决了农村电网转电能力差、“低电压”“卡脖子”等突出问题，助力乡村脱贫致富和产业发展。
如今的宁德电网安全可靠。
9年前，也就是年，宁德时代新能源科技股份有限公司目前所处的几百亩地还是滩涂，当耿张斌来到宁德时，他心想：“为什么要来这里投资？”
来自陕西渭南的耿张斌是宁德时代新能源科技股份有限公司电力工程师，曾在广东、上海等地工作，对比之下，当时他感觉，宁德这地方基础设施、发展环境都相对薄弱。
当然也包括电网的基础。
8年落户，年8月8日，宁德时代新能源科技股份有限公司正式开工生产。高精密产品、24小时不间断生产，对供电可靠性、电能质量要求很高。
几年间，宁德新能源锂离子电池项目目前已投产一、二、三期项目，现有3座千伏专用变电站，1座千伏专用变电站。
几年间，新能源项目的生产线从3条，扩展到大几百条，产品走到了世界前列。
“现在，新能源的产品供不应求。”耿张斌特别自豪地说。
年以来，宁德市锂电新能源产业链在建龙头项目5个、产业链项目18个，建设锂电池总产能规模GWH。
用电企业与供电服务之间，企业发展与城市经济社会发展之间，相辅相成、相互促进，你中有我，我中有你。
8年，新能源锂电池项目落户漳湾工业园区的同一年，青拓集团花落福安湾坞，迅速“开枝散叶”。如今这两个项目已成为占据福建省内用电量最大的项目之一。
20年来，电力与宁德社会经济发展同频共振。
产业在发展，全市用电量也快速增长，宁德成为全省新的负荷增长区域。
年，宁德市全社会用电量仅13.81亿千瓦时；年，宁德市全社会用电量.66亿千瓦时，比增13.21%，增幅全省第二；年，宁德市全社会用电量.19亿千瓦时，比增17.64%，增幅全省第一。年至年间，宁德市全社会用电量年平均增速14.01%。
近年来，宁德市积极发挥自身优势，加快发展水电、火电、核电、风电、光伏等多种清洁能源，成为福建省最重要的能源基地。国网宁德供电公司高度重视清洁能源发展和消纳，超前规划建设配套的供电线路和变电站，确保清洁能源发电项目及时并网发电，开展西洋岛并网型微电网、马刺岛离网行微电网应用研究。此外，还自觉肩负起时代赋予的使命，在港口岸电、企业节能、工业电窑炉、农业电气化等重点领域，积极推广电能替代。年至年，国网宁德供电累计完成电能替代电量35.68亿千瓦时。
从“看天吃饭”到“可靠供应”，绿色、生态、环保，成为宁德市的靓丽标签，也让宁德绿色发展的底色更加亮眼。
从“电保姆”到“电参谋”
“我们宁德项目进展非常顺利，得益于各部门保姆式服务。比如在建设中，项目大门位置有两条高压线，影响了车辆进出，我们只在服务群里发了个信息，供电公司马上就有了回应，马上就有了工作安排，把这2条线路进行了迁改……”正威国际集团宁德项目总裁助理苏俊鸿说。
正威宁德电子信息新材料科技项目是福建省重点项目，年2月开工，总投资60亿元。
“供电保障方面都是提前介入，按照企业需求，倒排施工计划。”福安市电网建设指挥部主任陈雪明说，得知企业用电需求后，国网福安供电公司专门组建了一个服务团队，派专人主动上门服务，现场办公。
“我一次都没跑供电公司，这电就已经送到园区门口了，为我们后面抢工期赢得时间。”正威宁德电子信息新材料科技项目部经理蔡文正说，不仅是办电省时省力，还帮助了企业项目节点的顺利推进。
近年来，宁德市持续引进、培育“金娃娃”项目，锂电新能源、新能源汽车、不锈钢新材料、铜材料四大主导产业集群强劲崛起。
各大项目的进驻投产演绎了“宁德速度”，国网宁德供电公司作为要素保障单位发挥着“先行官”作用，在各园区建起四通八达的供电网络，展现了“国网典范”，让企业感受到了“电网温度”。
在服务上汽宁德基地项目中，国网宁德供电公司全过程实施“三省”服务，全流程压缩至30天，工程进度总体提速40%以上，仅用不到7个月完成上汽专用变电站建设，缩短了近一半时间，提前一个月完成园区供应商配套厂房永久配电房建设，获评“上汽宁德基地项目建设先进单位”。
在服务中铝铜冶炼项目中，该公司成立共产党员突击队，以“党建+”模式开展攻坚突破，在短短4个月内完成千伏线路建设，确保客户按时投产送电……
从“双满意”工程到新时代“双满意”工程的演进，从“用电满意提升工程”到“打造优质营商环境”的极致追求，时光更替，优质服务的承诺，言犹在耳。
近年来，国网宁德供电公司持续优化营商环境，客户电力获得感不断提升。推出“一码办电”，实现了19项常规业务“一趟不用跑”，8项业务“最多跑一趟”；高、低压客户办电环节分别减至4个、2个，接电时长减至49天、4.1天。此外，实行千瓦及以下客户以低压方式接入，把原来由客户投资的高压接入部分改为供电企业承担。小微企业办电成本降低40%～90%。
电，无所不在。电力服务，同样如影随行。
今年以来，国网宁德供电公司推出支持疫情防控及供电服务保障、全力恢复建设、助推企业复工复产以及落实国家阶段性降低企业用电成本政策等各项举措，为宁德市经济社会发展和助力中小企业渡过难关提供了有力的支持。
福建福大百特生物科技有限公司是福建省古田县的一家生物高科技公司。受疫情冲击影响，公司产品销售有所减缓，占用了企业一定的周转资金。该公司副总经理王华光赞叹阶段性降低用电成本政策很及时：“公司每个月的用电量都在50万度以上，电费减免优惠政策对于企业来说无疑是雪中送炭，我们对生产信心十足。”
降电价，帮企业节流，对于企业而言，节约的每一分钱都是对他们的帮助。国网宁德供电公司有效助力企业降本节支，预计全年减免大工业企业电费1.01亿元，将惠及电力客户超过1户。
每一份满意，都源于十分努力。近年来，国网宁德供电公司坚持以“客户满意、政府放心”为追求，不断升级服务品质，倾力服务宁德经济社会发展、满足人民美好生活需要。
从“用上电”到“用好电”
近年来，国网宁德供电公司构建以智能电网为根本、以精益管理为抓手、以技术创新为支撑，以“党建+”融入电网规划建设、系统设备运行、安全生产、客户服务全业务流程的工作体系，打破业务间的沟通壁垒，攻坚突破，频繁停电治理成效显著，年，客户停电时长比年下降57%。
年，该公司推进配网频繁停电专项整治活动，完成高故障线路整改条，10千伏主干线故障率同比下降30.74%。
年整治高故障线路条，跳闸率同比下降31.9%，位于全省前列。
年，宁德全市高故障线路故障次数同比下降57.9%。
年上半年供电可靠率99.%，全省排名第五；用户平均停电时长3小时，比减2.87小时、比降48.9%；城网、农网综合电压合格率分别为99.%、99.%。
从“无电”到“户户通电”，从“用上电”到“用好电”的巨大转变，是国网宁德供电实施“双满意”工程赋能人民美好生活的最好展现。
福鼎柏洋村依山傍海，面积11.5平方千米，下辖4个自然村，共有户3人，年村民人均可支配年收入约2.9万元。
“年以前，村里的电网比较薄弱，种植、养殖用电不行，搞工业更不可能。”福鼎柏洋村党委书记王周齐说。2年，国网福鼎市供电公司在秦屿镇开工建设千伏秦屿变电站，为村里发展工业打下了基础。千伏秦屿变电站4年投运，柏洋村发展更有底气了。
年，柏洋村抓住浙南产业升级向外转移的时机，将村内的工业小区从亩扩大到亩，并招商引资，先后引进8家工业企业。
围绕柏洋村工业富村的发展思路，福鼎市供电公司规划建设一系列电网工程。年8月6日，该公司投资多万元在村里建设的千伏文渡变电站1期工程投运，解决了千伏白秦线等线路过负荷的问题，实现秦屿镇千伏双回路供电，满足了柏洋村工业小区建设发展用电需求。
年柏洋村工业产值达24亿元，村财收入万元，柏洋村从一个村财负债43万元的典型贫困村“变身”闻名遐迩的全国文明村、全国小康建设明星村。
扶贫扶长远，长远看产业。电力服务保障传统农村产业转型发展，一业兴而百业旺。
“现在几乎没有停电，像以前电压不稳定的情况已经很久没有了，而且只要用电方面有需要，一个电话，供电的师傅马上就到了。”霞浦西洋岛上经营荣华民宿的老板张依栋说道。
为了进一步提高海岛供电可靠性，国网霞浦供电公司在海岛已有海缆供电条件下，还将在西洋岛建设一座光伏发电站和三个风力发电机组，形成海岛微电网，与陆地电网并联，为居民生产生活提供可靠的应急电源。
10月30日，下党乡能源互联网综合示范工程通过验收，智慧电能覆盖全乡，曾经的“五无”特困乡如今过上了智慧新生活。
国网宁德供电公司全力满足乡村产业发展用电需求，进一步提高综合电压合格率和农网供电可靠率水平，户均配变容量在已达到小康用电标准基础上再优化，全力服务乡村振兴。
闽东山水映照光芒，满城灯火昼夜不息。国网宁德供电公司始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，让充足的电能犹如闽东大地的血脉，源源不断注入城市肌理，一路奔流不息，一路护航新宁德建设。
供稿：国网福州供电公司、国网厦门供电公司、国网莆田供电公司、国网泉州供电公司、国网漳州供电公司、国网龙岩供电公司、国网三明供电公司、国网南平供电公司、国网宁德供电公司
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